时间:2022-08-30 22:18:46 | 浏览:802
红网时刻张家界7月15日讯(通讯员 毛晓娟)7月12日至13日,根据国家标准化委员会安排部署,省市场监督管理局组织专家组对张家界大峡谷国家级全域旅游服务标准化试点建设进行了评估验收。该试点项目最终以90.5分高质量通过创建验收,成为我省首例成功创建的国家级全域旅游服务标准化试点。
验收评估期间,来自江西省质量和标准化研究院、中国质量认证中心、湖南质量和标准化研究院等相关单位的专家组先后深入张家界大峡谷景区、禾田居度假酒店、罗潭村等地现场查看旅游资源整合、产业融合、标牌标识、服务设施、服务质量等情况。并通过召开评估会议,听取汇报、查阅资料等方式,按照《服务业标准化试点评估计分表(试行)》,对机构、人员、信息管理等基础工作,标准体系规范性、完整性、协调性、有效性等要求,符号、标志、术语、环境、能源、设施设备、服务、服务质量控制规范、运行管理等标准制定,标准宣贯培训、实施、改进等情况以及顾客满意度、效益、品牌效应等方面进行了全面评估。
自2017年12月启动张家界大峡谷国家级全域旅游服务标准化试点以来,慈利县三官寺土家族乡人民政府在GB/T24421系列国家标准的基础上,结合三官寺乡全域旅游服务实际进行创新,编制了以三官寺乡全域旅游服务标准体系为核心,张家界大峡谷体系和禾田居度假酒店为辅助的全域旅游服务标准体系。标准体系包括41个国家标准、10个行业标准、5个地方标准和34个乡政府标准,共计91个标准组成。同时,加强标准实施,明确标准的实施程序,建立评价改进机制,组织标准宣贯培训,并进行顾客满意度调查和服务质量检查。通过开展全域旅游服务标准试点,实现了区域资源的有机整合、共建共享,旅游产业发展良好,全乡经济持续健康发展。
专家组一致认定,张家界大峡谷国家级全域旅游服务标准化试点工作机制完善、体系健全、运行良好、成效显著。并提出下一步要进一步加强标准体系的完整性、适应性和可操作性,加大标准的细化、宣贯、培训、实施力度;要强化服务意识,进一步提升旅游服务质量,经常性开展旅游服务质量满意度调查;要做好全域旅游营销,进一步打造张家界大峡谷全域旅游服务品牌;要加大标准制定和创新力度,积极参与国家、行业、地方标准的制定,总结提炼试点建设的经验和做法,更好地发挥全域旅游标准化的示范引领作用。
晴子小姐姐呢作为一名专业西安的旅游人,经历了这个爆火五一。遇到各种奇葩问题和人,所以特做最全温馨提示和注意事项。送给大家也是你们来西安旅游的超实用的十条基础常识。有想来的或者有计划来的快快收藏起来吧。一,来西安旅游尽量不用开车(因为太堵,一
今年的7月,疫情还未完全停歇,云南旅游却迎来了复苏,火爆程度堪比疫情前的2019年,在这众多游客中不仅有来自各省市的普通游客,还有许多明星、名人,比如有目前的流量明星刘亦菲、李现、景甜、赵露思、欧阳娜娜、吴宣仪、沈月和翟子路,也有饰演武松的
上次去涠洲岛还是2014年,时隔7年再次踏上这座小岛,小岛正规了些许,但是也少了很多可以自由停车玩耍的沙滩,不过总体来说还是推荐的,虽然人多,但是并没有需要排队的情况(吃饭除外),涠洲岛攻略很多,细节就不赘述了,虽说要避坑,但是出来玩开心就。
夏天的四川真的是太热了,避暑就成了很多人的旅游方式,四川人非常爱玩,所以,即使再热也能看到各大景区都是游客,但是,寻一处静谧的避暑之地才是很多人最真实的想法,夏日的四川,这7个避暑之地值得一游。一、青城山青城山,成都境内唯一的5A景区,和都
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